Política de Calidad

La Contraloría General del Risaralda es una entidad que vigila la gestión fiscal de la administración de los fondos y bienes públicos del departamento de Risaralda y recupera el detrimento que se hubiere causado al mismo, comprometida con el mejoramiento continuo  de la gestión y de sus resultados, a través del cumplimiento de los objetivos institucionales, teniendo al ciudadano como cliente natural de sus servicios. Luego de haber sido concertada y ampliamente divulgada a los servidores públicos de la entidad cuyo compromiso general de implementarla se efectuó para otorgar mayor eficacia del sistema de gestión de la calidad. La política de calidad fue el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad tanto institucionales como por procesos y garantizar así su continua adecuación. Así, la alta dirección para obrar de conformidad con dicha política y alcanzar sus objetivos definidos, se ha comprometido con los siguientes postulados:

• Aplicación de los procesos y procedimientos
• Adaptación permanente del cambio
• Mejoramiento continuo
• Empoderamiento de grupos de trabajo
• Satisfacción al Cliente
• Aplicación de los postulados éticos